Você está acessando uma plataforma exclusiva de Serviço de Atendimento ao Consumidor, onde você pode tirar dúvidas, dar sugestões, obter informações, registrar reclamações e resolver problemas relacionados a nossos produtos e/ou serviços.
INTRODUÇÃO
Todas as informações registradas serão analisadas por empresa independente, e asseguramos total confidencialidade durante o fluxo de operação.
LGPD
Esta plataforma respeita seus dados, sejam pessoais, sensíveis (quando aplicado) ou anonimizados, conforme Lei 13.709 de 2018. Portanto, para prosseguirmos, necessitamos de sua autorização, conforme abaixo:
Autorizo a realização de tratamento dos dados listados ou anonimizados (quando não optar pela identificação): nome do titular, email do titular, telefone fixo do titular e telefone móvel do titular.
Autorizo o acesso as informações para as ações/resultados do registro do relato efetivado.
Autorizo o compartilhamento dos dados pessoais ou anonimizados com outros agentes de tratamento, caso seja necessário para as finalidades listadas, desde que sejam respeitados os princípios de boa fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não descriminação e responsabilização.
IDENTIFICAÇÃO E RELATO